home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC User 2002 March / Disc 1 / PCU030201.iso / resource / freddi / files / README.TXT < prev   
Encoding:
Text File  |  1996-07-15  |  10.9 KB  |  270 lines
  1. Freddi Fish 2: The Case of the Haunted Schoolhouse - Readme Contents
  2. --------------------------------------------------------------------
  3.  
  4.   I. Installing the Game
  5.  II. Removing the Game, Win32s and WinG
  6. III. Technical Issues
  7.      a. Problems Installing
  8.      b. Sound Card Issues
  9.      c. Video Card Issues
  10.      d. Other
  11.  IV. How to Reach Humongous Entertainment
  12.  
  13.  
  14. I. Installing the Game
  15. ----------------------
  16.  
  17.    Windows 95
  18.    ----------
  19.    Nothing needs to be installed before running the game.  To start,
  20.    simply insert the CD into the drive.  When the AutoPlay window pops
  21.    up, click the Play button to play the game, the Demos button to see
  22.    the Humongous Interactive Catalog, or the Quit button to quit
  23.    without doing anything.  To run the game again, open the My Computer
  24.    window and double-click on the game icon.  The AutoPlay window will
  25.    appear again.
  26.    
  27.    If AutoPlay has been disabled, you can still run the game by
  28.    clicking Start, then Run, and typing D:\AUTOFRED.EXE (where D: is
  29.    the letter of your CD-ROM drive).
  30.    
  31.    Windows 3.1
  32.    -----------
  33.    Before playing the game for the first time, the Install program must
  34.    be run.  We install Microsoft's 32-bit Windows system files, Win32s
  35.    (version 1.3), and WinG (version 1.0) to the hard disk.  These files
  36.    require only about 3MB of disk space for installation.
  37.    
  38.    To install Win32s and WinG, just follow these steps:
  39.    
  40.    1. Insert the game CD into your CD-ROM drive.
  41.    2. Open the File menu in Program Manager and select Run...
  42.    3. Type D:\INSTALL and press Enter
  43.       (Where D: is the letter of your CD-ROM drive)
  44.    4. Click Quick Install, and follow the prompts
  45.    5. After installation is complete, click Restart Windows to enable
  46.       Win32s and WinG
  47.  
  48.  
  49. II. Removing the Game, Win32s, and WinG
  50. ---------------------------------------
  51.  
  52.    The game, Win32s, and WinG may all be removed from within the
  53.    installation program.  Because installation of the product is only
  54.    necessary under Windows 3.1, you should never have to uninstall the
  55.    game with Windows 95.
  56.    
  57.    To remove the game files, just follow these steps:
  58.    
  59.    1. Insert the game CD into your CD-ROM drive.
  60.    2. Open the File menu in Program Manager and select Run...
  61.    3. Type D:\INSTALL and press Enter
  62.       (Where D: is the letter of your CD-ROM drive)
  63.    4. Click the Advanced Options button in the Welcome to Install
  64.       dialog box.  This will open the Advanced Options dialog box.
  65.    5. Click on the Uninstall Options button to open the Uninstall
  66.       Options dialog box.  Click Yes to continue.
  67.    6. Check the components (Game, WinG, or Win32s) which you wish to
  68.       uninstall, then click Continue.
  69.    
  70.    The selected components will be removed from the system, as will the
  71.    icons which they created.  The computer may have to be restarted for
  72.    these changes to take effect.
  73.    
  74.    Note:  Removing WinG or Win32s will render the system unable to run
  75.    Humongous Entertainment games, or any other programs which require
  76.    these libraries.
  77.  
  78. III. Technical Issues
  79. ---------------------
  80.  
  81.    Many of the problems which you may experience with our games are
  82.    caused by outdated hardware drivers.  To resolve these problems, you
  83.    may be called on to contact the manufacturer of your hardware device
  84.    for an updated driver.  If you have access to the Internet, check
  85.    our web site at www.humongous.com for links to these manufacturer's
  86.    pages.
  87.  
  88.    a. Problems Installing
  89.    ----------------------
  90.  
  91.       Win32s has not been correctly installed
  92.       ---------------------------------------
  93.       One of the Win32s system files required by our game may not have
  94.       been copied correctly during installation, or a file has become
  95.       corrupted.
  96.  
  97.       You will want to run the Microsoft Win32s installer, which is
  98.       included on our game CD. The file is located in:
  99.  
  100.       D:\system\setup\win32s.130\disk1\setup.exe
  101.       (Where D: is the letter of your CD-ROM drive)
  102.  
  103.       Follow the prompts and reboot the machine when asked.  You will
  104.       not need to install FreeCell, although this game will allow you
  105.       to confirm that Win32s has been installed correctly.  In most
  106.       cases, the game should run correctly after reinstalling Win32s.
  107.  
  108.       Your computer does not have enough memory to run the game.
  109.       ----------------------------------------------------------
  110.       To increase the amount of available memory for our game, make
  111.       sure that all other applications are closed.  Some programs that
  112.       commonly run in the background are virus scanners, nonstandard
  113.       Windows shells, and third-party screen savers.
  114.       
  115.       A low-memory error message can also be caused by a Windows swap
  116.       file that is not large enough (Windows 3.1).  In the 386-Enhanced
  117.       section of your control panel, try increasing the size of your
  118.       swap file to at least 4 MB.
  119.       
  120.       In some cases, corrupted Win32s files may trigger a low-memory
  121.       error message.  Try completely removing, then reinstalling the
  122.       game to replace any corrupted files.
  123.  
  124.       A memory error message which refers to Smartdrive can usually be
  125.       solved by reducing the size of your disk cache.  Consult your 
  126.       MS-DOS documentation for information on disabling or reducing the
  127.       size of your Smartdrive cache.
  128.  
  129.    b. Sound Card Issues
  130.    --------------------
  131.  
  132.       Gravis Ultrasound and UltraSound Max
  133.       ------------------------------------
  134.       Older versions of the Ultrasound drivers will not work correctly
  135.       with our games.  Contact Advanced Gravis for updated drivers.
  136.  
  137.       Oak Mozart Sound Cards
  138.       ----------------------
  139.       Older versions of the Mozart drivers will trigger an error
  140.       message, and close the game.  Obtain an updated driver from Oak
  141.       Technologies, and the game will run correctly.
  142.  
  143.       Turtle Beach Monte Carlo
  144.       ------------------------
  145.       If you experience problems with this sound card, make sure it is
  146.       in standard mode, and not V-synth mode.  Consult your sound card
  147.       documentation for information about changing modes.
  148.  
  149.    C. Video Card Issues
  150.    --------------------
  151.  
  152.       256-Color Video Drivers
  153.       -----------------------
  154.       A 256-color video driver must be installed for the game to run
  155.       correctly.  A higher color depth (such as 16 or 24-bit color) may
  156.       result in slower video performance, so if you are running in one
  157.       of these modes, you may want to switch back to 256 colors.
  158.  
  159.       Unhandled Exception Detected
  160.       ----------------------------
  161.       A message which says "Unhandled Exception Detected" usually
  162.       indicates that the currently installed video driver is not
  163.       working well with WinG and needs to be updated.  Contact the
  164.       manufacturer of your video card for an updated driver.
  165.  
  166.       ATI Mach 64 Video Cards
  167.       -----------------------
  168.       In some cases, you may experience extremely slow frame rates,
  169.       resulting in choppy video, freezing, or breaks in the sound.  Try
  170.       adding the line "StretchEngine=0" to the [Display] section of
  171.       your system.ini.  In many cases, this will result in dramatically
  172.       increased video performance.
  173.  
  174.       ATI cards may also cause problems because they use a utility to
  175.       switch screen resolutions on-the-fly, rather than through the
  176.       Windows Setup icon in the Control Panel.  The problem is that
  177.       the ATI driver actually runs in 24-bit color (16.7 million
  178.       colors) and just emulates 256-color mode.  Programs which use
  179.       WinG may not recognize the emulation.  However, there is a
  180.       setting on the Flexdesk or WinSwitch screens that will allow you
  181.       to turn on color depth switching.  This will speed up the game
  182.       because WinG does not have to calculate a 256-color palette from
  183.       16.7 million possible colors.
  184.  
  185.    d. Other
  186.    --------
  187.  
  188.       Digital Starions
  189.       ----------------
  190.       When attempting to play the game, you may receive an error
  191.       message which says "This program has performed an illegal
  192.       operation and will be shut down." The details button shows that a
  193.       general protection fault occurred in module "Wstream.dll"
  194.  
  195.       This problem can be remedied by obtaining an updated driver for
  196.       the Diamond Telecommander card.  Contact Digital for this driver.
  197.  
  198.       Hewlett-Packard Deskjet Printers
  199.       --------------------------------
  200.       Hewlett-Packard printer drivers for Windows 3.1 before version
  201.       6.1 will not print correctly from our games.  Contact Hewlett-
  202.       Packard for updated drivers, or download them directly from HP's
  203.       web site.
  204.  
  205.       Microsoft Mouse
  206.       ---------------
  207.       Versions of the Microsoft Intellipoint mouse driver before 9.01
  208.       conflict with Win32s programs, causing a general protection fault
  209.       in module pointer.dll.  Contact Microsoft for an update, or
  210.       download the patch from our web site (www.humongous.com).
  211.  
  212.       Error messages which make references to Scripts, Costumes, Code
  213.       Blocks, Actors, Globs, Music Read Failures, Illegal Sounds, or
  214.       SCUMM
  215.       ---------------------------------------------------------------
  216.       In many cases, these types of errors are the result of a disk
  217.       that has become dirty or damaged.  The first and easiest thing to
  218.       do in this situation is remove the CD-ROM from the drive and
  219.       examine the shiny side in the light.  Quite frequently CDs become
  220.       fingerprinted--especially by little fingers.  If the disk does
  221.       look fingerprinted, a simple cleaning of the CD-ROM may get the
  222.       game running.  If the disk appears to be scratched, or if
  223.       cleaning does not solve the problem, contact our Technical
  224.       Support department.
  225.  
  226.  
  227. IV. How to Reach Humongous Entertainment
  228. ----------------------------------------
  229.  
  230.    Order Department
  231.    ----------------
  232.      Phone:          (800) 499-8386
  233.      Fax:            (206) 806-0480
  234.      Internet Mail:  custserv@humongous.com
  235.    
  236.      U.S. Mail:    
  237.        Customer Service
  238.        Humongous Entertainment
  239.        13110 NE 177th Pl.  Suite 180
  240.        Woodinville, WA  98072-9965
  241.    
  242.    Technical Support
  243.    -----------------
  244.      Phone:          (206) 485-1212
  245.      Fax:            (206) 806-0480
  246.      Internet Mail:  support@humongous.com
  247.     
  248.      U.S. Mail    
  249.        Technical Support
  250.        Humongous Entertainment
  251.        13110 NE 177th Pl.  Suite 180
  252.        Woodinville, WA  98072-9965
  253.     
  254.    On-Line
  255.    -------
  256.      America Online             
  257.      Mail: HumongousE            
  258.  
  259.      Compuserve                      
  260.      Game Publisher C Forum          
  261.      GO HUMONGOUS                    
  262.      72662,1360    
  263.  
  264.      MSN
  265.      Questions can be posted in the Family Fun area 
  266.      of the Humongous Entertainment forum.
  267.  
  268.      Internet
  269.      E-Mail: support@humongous.com
  270.      WWW: http://www.humongous.com